重慶佳誠(chéng)木門(mén)：木門(mén)企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系
發(fā)表于：2016-08-06 11:57:05 來(lái)源：佳誠(chéng)鈺景
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，消費(fèi)者獲取信息的渠道趨于多元化，那么如何才能深度挖掘消費(fèi)者的消費(fèi)心理從而提升銷售業(yè)績(jī)呢？
把種子用戶當(dāng)做品牌代言
木門(mén)企業(yè)要把用戶訴求當(dāng)做推廣思考，把種子用戶當(dāng)做品牌代言。處于信息爆炸時(shí)代下的用戶，不只是會(huì)被動(dòng)地接受他人的信息引導(dǎo)與教化，消費(fèi)者也會(huì)有屬于自己的一套想法，盡管有些橫七豎八，盡管有些良莠不齊，但作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者而言，不能對(duì)用戶產(chǎn)生偏見(jiàn)，是應(yīng)該尊重所有聲音的。
理解是*的，尤其是在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)，理解是走進(jìn)他們生活的切入口，也是讓他們走進(jìn)木門(mén)企業(yè)產(chǎn)品的接口。換言之，木門(mén)企業(yè)要堅(jiān)持換位思考，并加以主動(dòng)引導(dǎo)，這樣才能滿足消費(fèi)者的情感訴求。與此同時(shí)木門(mén)企業(yè)要學(xué)會(huì)與老客戶（種子用戶）交心，如同一個(gè)老朋友一樣，讓他們?yōu)槠髽I(yè)代言宣傳。
木門(mén)企業(yè)要玩轉(zhuǎn)結(jié)果導(dǎo)向
每個(gè)人都會(huì)害怕一個(gè)結(jié)果，那就是失去。比如我們快要結(jié)婚了，突然邂逅了一個(gè)我門(mén)更喜歡的人，交往后發(fā)現(xiàn)還是原來(lái)的是真愛(ài)，可惜人家早已消失在人海了；又如我們?cè)诼愤厯斓饺嗣駧?，發(fā)現(xiàn)是假鈔，我們不會(huì)難過(guò)，但撿錢(qián)時(shí)口袋里的錢(qián)被小偷順走了，我們可能就會(huì)破口大罵，氣憤不已。
木門(mén)企業(yè)企業(yè)推廣者或許可以利用人們的這種心理反應(yīng)，換化作一種推廣方式，即結(jié)果導(dǎo)向。企業(yè)在宣傳產(chǎn)品時(shí)，不談產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，而是突出缺少這個(gè)產(chǎn)品后的不良結(jié)果，讓消費(fèi)者意識(shí)到擁有本企業(yè)產(chǎn)品的重要性。
找到共識(shí)點(diǎn) 和用戶做朋友
跟用戶做朋友，重要的就是心有靈犀一點(diǎn)通。有時(shí)候不一定要把用戶的心里話說(shuō)出來(lái)，他們需要我們幫忙給藏掖起來(lái)；有時(shí)候用戶需要我們說(shuō)出他們的難言之隱；有時(shí)候用戶需要我們說(shuō)出他們*不愛(ài)聽(tīng)的。不管是哪種情況，其實(shí)都是為了達(dá)到我們與用戶之間的共識(shí)而在做出相應(yīng)舉措，一個(gè)共識(shí)點(diǎn)，是用戶對(duì)我們的情愫支撐，更是用戶對(duì)我們的傾訴初衷。
木門(mén)企業(yè)銷售人員，在跟用戶交流時(shí)，要善于找到這一共識(shí)點(diǎn)，讓消費(fèi)者的情感訴求有個(gè)支撐，和消費(fèi)者做真正的朋友。
綜上，只有企業(yè)真正做到了解消費(fèi)者，找到自己的真正對(duì)手，才能有效挖掘市場(chǎng)的有利資源，進(jìn)而在行業(yè)內(nèi)遙遙*。
